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2006-02-16, 10:18 AM
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#1 |
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協調管理員
 
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來吐一下苦水
大家覺得MIS是一個怎麼樣的角色
Management Information System 1.網管人員你覺得是很好當的嗎？ 2.你現在不是這行業的，你有能力當的時候你想當嗎？ 3.你會覺得當MIS是很閒的一行嗎？整天上上網就有錢拿嗎？ 有人說MIS是企業內最黑暗的單位， 有人說與RD部門比起來，MIS很好混， 也有人說MIS好混才奇怪，被操得快死了， 到底MIS是個怎樣的單位？工作範圍有哪些呢？ 在台北我一直待在RD部門， 最近奉命到廈門替一家貿易公司成立MIS部門。 整個公司的網路架設、美國─台北─廈門之間的溝通， 內部電腦設備的採購及維護、系統的開發、員工電腦素養的提昇， 通通都算在我這個部門上，這是個正常的MIS部門嗎？ 然而不管正常與否， 反正公司想用電腦科技來擴展業務，就是我部門的責任， 在我部門內工作的人員，是幸或不幸呢？ 我是覺得MIS是一個很沒有挑戰性的工作，每天都在重複的做例行處理的就是這些鳥事，什麼 backup 啦... 建帳號殺帳號, 而且通常越好的人才被糟蹋的越厲害 ! 久而久之, 就算很好的人才, 在這樣的糟蹋之下, 也會慢慢變成普通人了...  而且當沒有事的時候，我們都會沒有事，當發生中毒啦，斷線啦，一切都是MIS的錯 在我自己的公司是還好了，沒什麼重大資料不見，是不會被同仁罵的別的公司不見得了 其實我還滿想進RD業的，不過我自己的經驗及能力沒有到達RD的水平 所謂的rd就是研發 research development的意思 普通時候通常都是rd在做生產的動作[研發新產品],而MIS就是在做維護的工作 想當然爾,一個在幫公司賺錢,一個只是在花公司的錢,那一個比較受老闆的青睞,隨便想想也知道 但是,MIS就真的沒有價值嗎? 並不是這麼認為,一個好的MIS人員對自己工作上所花的時間與心血並不會比RD人員來的少,努力的把系統維護的服服貼貼並不是一件簡單的事情,在外人看來，這些事情通常只是按按滑鼠而已,但是,要知道去哪個地方按滑鼠,打指令,並非是一朝一系的事情，一開始碰上沒遇到過的狀況就要憑著經驗去猜測,錯了就RETRY,查錯誤訊息或是LOG,等到有了經驗直之後再去學原理就會很快,如果只是聽聽原理而沒有實作的話,那些東西都不會轉嫁成你自己的東西,而只是記住去按哪裡就可以解決了雖然很快,但是下次一但有不同的狀況也就無法順利的解決… 大家有什麼苦水可以吐，一起討論聊一下吧 |
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送花文章: 11706,
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2006-02-16, 03:39 PM
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#2 (permalink) |
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註冊會員
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MIS.. 雜工吧..
員工：『怎麼電腦不能開機』 我就得鑽到地上查機器有無問題，最後發現.. 電源被她的腳給踢掉了.. 我：『因為電源插頭掉了』 員工：『我剛才有踢到東西..原來是電源哦..呵呵呵』 原來她早知道.. 只是因為穿裙子不好鑽下去插好罷了.. 把我當雜工使喚.. ============================================= 主管：『你去查全公司的電腦狀況看看有沒有要更新的..再報上來』 我：『我們"終於"要升級電腦了嗎？』(有點高興) 過了半天... 主管：『早上的事..你就當作沒聽到，總經理說沒有這筆預算』 我：『..............』(又要拿RD淗汰的硬體來拼裝啊... 真當我是硬體拼裝雜工) ==================================================== 業務：『為什麼客戶的信件寄不進來..』 我：『好的，我去查查』 過了一會 我：『對方的伺服器沒有回應...不是我們的問題..』 業務：『我不管，連MSN信件也被他退信，這是你的問題』 我：『連MSN那麼大的公司全世界的據點都有，都會被退信..一定是對方的主機有問題』 業務：『我不管，倒時做不成生意，你要不要負全責』 我：『.............』(雜工哪時還要賠上生意不成的風險啊..) ==================================================== 員工：『你快來，印表機印不出來了..快來處理』 我：『 哦..好..我看看是不是網路印表機設定的問題』 員工：『不是啦..是卡紙了.. 紙張夾在裡面，抽不出來』 我：『印表機故障應該是找總務吧..』 員工：『那不是電腦週邊嗎？應該找你才對吧..』 我：『...............』(這個雜工只好被迫去"修理"印表機) 曾經還被逼去處理 影印機.. 傳真機.. (就差冰箱..電視機了.) 有想到什麼... 改天再寫上來... >"<!! |
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送花文章: 1,
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2006-02-17, 01:44 AM
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#7 (permalink) |
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長老會員
 
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Hello~ 聊一下
 其實~ 網管的範圍很廣~ 觀念卻是最重要的~ 如何當個稱職的網管， 有人著重技術，有人耍嘴皮！ 有人擺架子，有人忙到累死！ 能夠兼顧工作中學習，並且打好人際關係， 在我來說，卻是最重要的事情， 網管的問題就像病毒一樣不斷更新， 但是，一般的使用者只會在乎： 為什麼不能上網，為什麼電腦壞了！ 你說破嘴解釋給他聽，到頭來他還是跟你說： 那為什麼我不能上網，電腦為啥要壞掉！ 真是想把椅子從頭上敲下去！ 不過，使用者不瞭解是應該的， 不然，公司請你來做啥? 重要的是，你怎麼讓別人瞭解到你真的很努力的在排除問題了， 只是你需要時間回復環境！ 除了說話的技巧，就是幫問題分級了， 有些只要花費你五分鐘的問題， 一定要先進行處理！ 這樣循序漸進，你也會有成就感！ 使用者也會覺得你有在處理中， 不會一直催促你！ 讓你可以真正的去排除大問題！ 以上都是網管心態上的注意事項啦！ 關於技術面~ 就只有三句話嚕~ 清楚明白自己的問題！ 直接的將問題明白的告訴他人！ 打破沙鍋問到底，還要知道沙鍋破哪裡！ 網管之路是很漫長的~ |
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__________________ 百戰功成老太平 優柔誰肯苦爭衡 玉鞭金馬閒終日 明月清風富一生 |
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送花文章: 14708,
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2006-02-26, 10:59 AM
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#8 (permalink) | |
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超級版主
 
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引用:
atie也把自已定位成工友...心情上的調適就比較好了 |
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__________________ ﹒☆°﹒☆．﹒☆°﹒☆．﹒☆° °﹒☆°．﹒‧°∴°﹒°．﹒‧°∴°.﹒‧°∴°﹒☆...... ☆ 許好願 做好事 轉好運 一個願無量善緣；菩提心永不褪變 心中常存善解、包容、感恩、知福、惜福 |
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送花文章: 19078,
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2006-03-09, 09:08 AM
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#11 (permalink) | |
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長老會員
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引用:
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__________________ 微風驟然已遠離，笑容仍中引輕狂 可以有理走遍天下.. 但不能挾理以待人 以理來攻擊別人.. 有理也變成無理... ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 微風輕狂 個人創作誌 |
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送花文章: 7550,
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2006-03-14, 12:59 PM
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#14 (permalink) |
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列管會員
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唉...
飛鳥大大說的是 2年前的我就是如此 完全認同 .... 不過去年我轉行嚕 轉到業務部 人多且生活多采多姿 又因為有MIS背景 公司經理及週遭的人都把我當神....^^ .. .. .. 結果一時手癢 幫大家處理我認為"基本"的電腦問題 今年起多一項任務....業務+MIS...(職稱不變...加新3000) ....真是沒事找事做....亞ㄍㄟˊ (台語)啊  |
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__________________ 註冊會員多重帳號，列入管制名單。 abe686.abe686 abe686@pchome.com.tw By 不飛 |
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因為台北公司這裡的總務
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