關於Norton無法安裝

2003-05-09, 11:03 AM

各位大大請幫忙一下,一起來研究看看!
我的norton在昨天突然不能使用,原因是有些元件遺失?所以我就
把它移除再重新安裝,那知...一移除後就無法再安裝,有跑出auto run
的那個安裝畫面,但是只要一點選"下一步"就會出現"程式錯誤必須
關閉,而且我用別片來試也一樣,這是怎麼回事!要怎麼辦ㄋ?
救命ㄚ@@"

請大家幫幫忙想一下怎麼解決.....
我是win_xp的os norton是2003版的

2003-05-09, 11:13 AM

請用REGEDIT把NORTON的REGISTRY刪除,然後再安裝.

2003-05-12, 08:39 AM

引用:

原文由 tcbb 所發表
請用REGEDIT把NORTON的REGISTRY刪除,然後再安裝.

我到regedit 那鍵入registry尋找,找出一大堆東西ㄝ~~
到底要刪除那一個@@"
可以再教學一下嗎!!

2003-05-13, 02:42 AM

不知道你的問題解決沒?

你如果不確定怎麼刪可以寫信問客服,或者打電話比較快,
他會寄給你你版本的反安裝程式,就可以把他移除乾淨.

我就是這樣做的.希望對你有幫助.

2003-05-13, 08:45 AM

引用:

原文由 florasun 所發表
不知道你的問題解決沒?

你如果不確定怎麼刪可以寫信問客服,或者打電話比較快,
他會寄給你你版本的反安裝程式,就可以把他移除乾淨.

我就是這樣做的.希望對你有幫助.

那你可以直接給我那個反安裝程式嗎?
我現在還再窘困ㄝ~~~

沮喪

2003-05-13, 05:42 PM

不過,我的是2002版本的,所以可能不適用.
你寫信問他們回信速度還滿快的,我好像是隔天就收到了.

我覺得這應該是解決之道,要不然他直接叫你移除程式就好了.

祝你好運.

小穎 · 2003-05-15, 04:32 AM

for the above, please follow this link ......

http://service1.symantec.com/SUPPORT...20528081141932

hope this helps ^_^

2003-05-18, 11:18 PM

same case i met.

accoring to the web site of symantec.com said, all relevant files were deleted including registry files but still could not reinstall norton antivuris 2002 or 2003

cananyone solve my problem ?

thank you

KYT · 2003-05-19, 03:00 PM

這個問題不知道解決了沒喔~我也遇到同樣的問題!!
我本來在win2000剛安裝好後，即安裝了norton2003 antivirus
沒問題，一直用到最近都很好用…

只是最近我想再加灌systeｍ works卻安裝不進去，顯示「安裝異常終止」
我以為是因為電腦裡已有antivirus的關係，於是將它移除…
結果現在不但system work灌不進，連antivirus安裝也會發生「異常」…
我這兩天在網路上看到很多文章…很多建議…也很多不切實際…包括…

1、有人說是「三國志九」和norton相衝，無稽之談，我把san9移除了，一點用也沒有…
2、有人說是「移除不乾淨」，我幾乎用各種方法都移了，包括symantec提供的移除程式!!確定電腦裡沒有symantec的東西了(包括登錄檔)，也是不能裝…
3、還有人提供各種小檔案，比如修復windows installer，也都沒用…

所以我的結論是，應該是win2000在使用一段時間後，某一個重大更新使得系統與norton變得不相容…因為我已經在至少三台使用win2000的電腦中安裝過antivirus或system works2003都沒有問題，而這些電腦皆是剛重灌過…
而我的電腦之前也是用得好好的，但經過一段長時間使用，下載了很多win的自動更新，導致目前無法安裝…看來只有重灌一途，在系統剛灌之初，即灌入norton!!唉…由於防毒軟體事關重大，在我決定重灌之前只有先用mcafee試用版撐一撐了…也期待哪位大大找出可以讓我灌norton的方法，因為還是覺得它好用耶!!

2003-05-20, 10:36 PM

請參閱下列網頁找您的答案..
http://www.symantec.com/region/tw/te...nfo_solve.html

2003-05-20, 11:11 PM

改灌趨勢科技ㄉ軟體好ㄌ

KYT · 2003-05-21, 04:47 AM

就是在賽門鐵克的網站上也找不到方法解決!!

2003-05-09, 11:03 AM	#1
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2003-05-09, 11:13 AM	#2 (permalink)
tcbb 榮譽勳章勳章總數 UID - 在線等級: 文章: n/a 精華:	請用REGEDIT把NORTON的REGISTRY刪除,然後再安裝.
tcbb 榮譽勳章勳章總數 UID - 在線等級: 文章: n/a 精華:
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2003-05-13, 02:42 AM	#4 (permalink)
florasun 榮譽勳章勳章總數 UID - 在線等級: 文章: n/a 精華:	不知道你的問題解決沒? 你如果不確定怎麼刪可以寫信問客服,或者打電話比較快, 他會寄給你你版本的反安裝程式,就可以把他移除乾淨. 我就是這樣做的.希望對你有幫助.
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2003-05-13, 05:42 PM	#6 (permalink)
florasun 榮譽勳章勳章總數 UID - 在線等級: 文章: n/a 精華:	不過,我的是2002版本的,所以可能不適用. 你寫信問他們回信速度還滿快的,我好像是隔天就收到了. 我覺得這應該是解決之道,要不然他直接叫你移除程式就好了. 祝你好運.
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2003-05-15, 04:32 AM	#7 (permalink)
小穎長老會員榮譽勳章勳章總數1 UID - 132 在線等級: 註冊日期: 2002-12-06 文章: 53 精華: 0 現金: 5528 金幣資產: 61518 金幣	for the above, please follow this link ...... http://service1.symantec.com/SUPPORT...20528081141932 hope this helps ^_^

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2003-05-18, 11:18 PM	#8 (permalink)
shing321 榮譽勳章勳章總數 UID - 在線等級: 文章: n/a 精華:	same case i met. accoring to the web site of symantec.com said, all relevant files were deleted including registry files but still could not reinstall norton antivuris 2002 or 2003 cananyone solve my problem ? thank you
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2003-05-19, 03:00 PM	#9 (permalink)
KYT 註冊會員榮譽勳章勳章總數 UID - 6274 在線等級: 註冊日期: 2002-12-08 VIP期限: 2006-10 文章: 246 精華: 0 現金: 264 金幣資產: 264 金幣	這個問題不知道解決了沒喔~我也遇到同樣的問題!! 我本來在win2000剛安裝好後，即安裝了norton2003 antivirus 沒問題，一直用到最近都很好用… 只是最近我想再加灌systeｍ works卻安裝不進去，顯示「安裝異常終止」我以為是因為電腦裡已有antivirus的關係，於是將它移除… 結果現在不但system work灌不進，連antivirus安裝也會發生「異常」… 我這兩天在網路上看到很多文章…很多建議…也很多不切實際…包括… 1、有人說是「三國志九」和norton相衝，無稽之談，我把san9移除了，一點用也沒有… 2、有人說是「移除不乾淨」，我幾乎用各種方法都移了，包括symantec提供的移除程式!!確定電腦裡沒有symantec的東西了(包括登錄檔)，也是不能裝… 3、還有人提供各種小檔案，比如修復windows installer，也都沒用… 所以我的結論是，應該是win2000在使用一段時間後，某一個重大更新使得系統與norton變得不相容…因為我已經在至少三台使用win2000的電腦中安裝過antivirus或system works2003都沒有問題，而這些電腦皆是剛重灌過… 而我的電腦之前也是用得好好的，但經過一段長時間使用，下載了很多win的自動更新，導致目前無法安裝…看來只有重灌一途，在系統剛灌之初，即灌入norton!!唉…由於防毒軟體事關重大，在我決定重灌之前只有先用mcafee試用版撐一撐了…也期待哪位大大找出可以讓我灌norton的方法，因為還是覺得它好用耶!!

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2003-05-20, 10:36 PM	#10 (permalink)
alans 榮譽勳章勳章總數 UID - 在線等級: 文章: n/a 精華:	請參閱下列網頁找您的答案.. http://www.symantec.com/region/tw/te...nfo_solve.html
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2003-05-20, 11:11 PM	#11 (permalink)
安仔榮譽勳章勳章總數 UID - 在線等級: 文章: n/a 精華:	改灌趨勢科技ㄉ軟體好ㄌ
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2003-05-21, 04:47 AM	#12 (permalink)
KYT 註冊會員榮譽勳章勳章總數 UID - 6274 在線等級: 註冊日期: 2002-12-08 VIP期限: 2006-10 文章: 246 精華: 0 現金: 264 金幣資產: 264 金幣	就是在賽門鐵克的網站上也找不到方法解決!!

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