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2009-07-24, 12:00 PM
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#1 |
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列管會員
 
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新聞轉貼 - 大學生氣不過 告戴爾詐欺
戴爾電腦標價錯誤引發的消費糾紛，有位大學生因為氣不過，日前憤怒地到桃園縣中壢警分局報案。有人建議他這屬消費糾紛，應該找消保官投訴，大學生堅持要報案告戴爾詐欺，讓他無法買到屬意的商品。警方受理後，也傳喚戴爾的業務員製作筆錄，目前還在調查中。
中壢警方說，約兩周前有位男大學生逕自到偵查隊詐欺專責小組報案，表明是戴爾電腦標錯價格的受害消費者，堅持要告戴爾涉嫌詐欺。由於當時戴爾新聞正熱，消保會也持續關注此事，警方訝異竟然有人到警局報案。 男學生第一天做完筆錄後，第二天警方傳喚戴爾的業務員配合問訊，業務表明公司立場會研議賠償消費者，希望與男學生和解。男學生不願意，仍堅持要提刑事告訴。中壢警方仍在調閱相關證據，辦案人員說，屆時會發函桃園地檢署「核偵」，由檢察官核准偵查方向。 以上來自:http://tw.news.yahoo.com/article/url...4/4/1nnkt.html =============================================== 我很想問這大學生,您有匯款過去了嗎??還是只有下訂單問題是根本就沒有匯款??就算匯款我想也可以要求對方退款,何況這大學生有無想過告的贏嗎??我想這大學生沒有仔細冷靜想想這些問題 |
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2009-07-24, 07:34 PM
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#5 (permalink) | |
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註冊會員
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引用:
剛看電子媒體,帳戶遭凍被證實,戴爾亞太區主管出來向其他受影響的廠商道歉.. ------------------------------------------------------------------ 戴爾挨告 傳百億帳戶一度遭凍 更新日期:2009/07/24 02:58 林上祚／台北報導 中國時報【林上祚／台北報導】 戴爾電腦網路標錯價事件，從原本的單純消費糾紛，演變成刑事案件。一位購買上萬台電腦與顯示器的民眾，日前以戴爾不履約為由，向法院主張戴爾詐欺，法院凍結戴爾在台銀行帳戶；由於該帳戶係供應商購料專戶，傳上百億資金一度遭到凍結，仁寶鴻海等供應商無端遭到池魚之殃。 戴爾台灣區網站標錯價，在網路世界一傳十、十傳百，二萬六千名網友，一個禮拜內湧入數十萬訂單，戴爾為了收拾殘局，同意發給訂購者一千元折價券，原價六萬元的Latitude E4300筆記型電腦，則發給二萬元折價券，台灣網友不領情，看似「小蝦米對大鯨魚」戲碼再度上演。 購料資金卡住 供應商同遭殃 據了解，有幾位財力雄厚的網友，一口氣將上百萬元匯到戴爾帳戶，再以戴爾拒絕履約為由，主張戴爾詐欺，中壢刑事警察局受理並移送法院後，法官居然凍結戴爾在花旗銀行開設帳戶，戴爾上百億元資金因此遭到凍結。 一位戴爾供應商表示，戴爾在台帳戶，只有極少部分，來自民眾網購價款，絕大部分資金是戴爾總公司匯入，用來支付面板等供應商的價款，戴爾帳戶遭到凍結後，所有供應商拿不到貨款，一度急得跳腳，一狀告到行政院長劉兆玄。 「才幾千萬元的消費糾紛，就把戴爾上百億元的帳戶凍結起來，根本不符合比例原則」。 戴爾：營運恢復正常 一切已過去 該廠商表示，戴爾在「標錯價」事件尚未發生以前，一個禮拜賣幾十台顯示器就很了不起，事件發生後，居然有人一個晚上就訂了幾萬台，還有人用「馬小狗」等假名購買，除了留下行動電話，什麼都沒留，「網友哪來這麼多錢？怎麼有辦法把單純的消費糾紛，無限上綱成網路詐欺案」。 據了解，戴爾為了要跟這些「具財力」的網友周旋，從總公司調了上億元資金，向法院提出反擔保，銀行帳戶雖獲得解凍，但單純的網購糾紛，居然搞到百億元採購帳戶遭到凍結，其他在台採購的跨國企業，例如惠普、新力，都認為戴爾帳戶假扣押事件已是國際笑話。 戴爾亞太區公關經理韓建耀，不願就戴爾帳戶是否曾遭凍結進行評論，但強調「一切都已過去」，戴爾在台營運已經恢復正常，對於網站接到幾萬台的訂單，韓建耀認為，「消費者不會下這麼大的單，We don’t expect them to own.（我們不期待消費者會購買）」。 對於已經匯款支付價金的消費者，韓建耀說，戴爾會盡快將這些錢匯回給消費者，由於很多網友使用假名訂購，並且只留下行動電話，戴爾要逐一將錢反還網友，還需要一段時間。 http://tw.news.yahoo.com/article/url...4/4/1nnks.html |
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2009-07-24, 09:48 PM
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#6 (permalink) | |
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列管會員
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引用:
這位大大,那是因為已經匯款過去了,如果還沒有匯款的網友呢??說不定訂單早就被取消了 而且就算消費者只有留下行動電話,公司有無致電過去詢問是否有這訂單,與說明這價格錯誤的狀況 此帖於 2009-07-24 10:00 PM 被 lutunhsiang 編輯. |
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向 lutunhsiang 送花的會員:
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2009-07-24, 10:38 PM
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#7 (permalink) |
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超級版主
 
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這件事本來dell就理虧
已經匯款的買家, dell除了認賠之外 恐怕沒有太多選擇 沒匯款的買家, dell於法當然有權取消交易 同樣的事, 國外也曾發生 去年萬聖節前我就遇到sony筆電一萬六台幣(原價三萬多) 二話不說打電話去訂一台給TT 對方一聽到馬上就承認錯誤, 並把錯誤商品下架 (眼睜睜的看到商品不見了) 但我的SONY還是按錯誤的價格賣給我 |
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__________________ 經驗分享是學習的一種 請多珍惜這片學習的園地 史版啞甘部主任 
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2009-07-24, 11:25 PM
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#8 (permalink) | |
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管理員
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引用:
在美國等其他歐美國家就不敢這樣了.. |
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2009-07-25, 11:36 PM
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#11 (permalink) | |
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長老會員
 
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引用:
這就是傳說中的得理不饒人 只要別人犯了一點小錯就追著痛處打 好像自己完全沒有做錯事情一樣  |
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__________________ 幸福背後要付出的代價是非常非常大的 但人們往往只看到幸福的假象 卻沒想著該付出的努力代價 本是浮雲隨風飄 落下凡塵惹塵埃 我究竟還要走多遠的路才能獲得別人的認同 |
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2009-07-26, 01:16 PM
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#13 (permalink) | |
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註冊會員
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引用:
甚至覺得告人哪位大學生在來亂,其他報導告dell詐欺的並非大學生而是研究生,人家是有做功課的,不以一般消費糾紛解決直接以刑事詐欺提告,法院必定要受理 再來看看以下的兩則報導,dell身為跨國大企業是如何傲慢處理這次事件,他們大中華區的最高主管出來只為資金被凍結造成不便向廠商道歉,對消費者就烙下這段話~~ ---------------------------------------------------------- 戴爾大小眼？ 供應商、消費者差別待遇 帳戶遭到凍結，戴爾大中華區的總經理親上火線，消息曝光短短5個小時，立刻進行危機處理，讓很多消費者很悶，因為先前光是標錯價格的事件，等到戴爾台灣區總經理出面，有了初步補償，已經拖了10天。 戴爾大中華區總經理許肇元：「主要這個事情的原因，是始終於我們有『部分』消費者，其中包括下單『極少』數量的消費者。」面對口中消費很少的消費者，和因為帳戶凍結受害的大財團，DELL態度真的差很多。戴爾電腦公關(98.07.06)：「總經理在開會，有回應再通知大家。」 http://tw.news.yahoo.com/article/url...4/8/1npb6.html -------------------------------------------------------------------- 戴爾烏龍 危機處理差賠商譽 身為跨國大企業的戴爾電腦，商標一級大，危機處理能力卻是不及格，連續兩次出現網路標價烏龍，一開始戴爾沒打算理會，反而一拖再拖，等到網友群起圍攻，才讓這條大鯨魚意識到事情嚴重了，不得不出面道歉讓事件落幕，卻也賠了商譽。 戴爾電腦網路標價烏龍再添一樁，標錯價事小，不過，戴爾的處理態度，真的讓人相當火大，記者不滿地對戴爾公關公司人員說，「「開會從周六開到現在禮拜一，下午4點鐘了，時間還不夠嗎？為什麼時間一改再改？」 戴爾兩周之內爆發兩次烏龍事件，卻只願意派出公關公司的員工使出拖延戰術，其實第一次態度更差，不論消保官怎麼喊話，網友如何砲轟，甚至罵乾了口水，反正跨國企業分量重得很，不出面也拿他沒輒。 第二次，終於在輿論壓力下，戴爾選擇召開記者會，明明說好下午4點開始，卻臨時變卦，再度上演拖延戲碼，記者質疑，「早上也說在開會，可是一直都沒出來？」戴爾公關公司人員則說，「如果說我們現在要讓你們4點鐘上去，戴爾還沒準備好，你還是一樣要再等。」話說完了，丟下媒體轉頭就走，要等多久隨你等。 終於在6日下午下午4點30分過後，戴爾電腦台灣區總經理廖仁祥在眾人恭迎下首度出面，廖仁祥表示，「我們給顧客帶來了很多的不方便，帶來社會的不安跟討論，我們在這邊表達非常抱歉的意思，萬分的抱歉。」戴爾公司也指出，上次事件的發生是人為疏失，但這次筆電事件，似乎是系統因素，詳細原因還在調查。 受不了網友群起圍攻，以及消保官、消基會的介入，戴爾終於放下姿態出面道歉，只是面對危機，傲慢的態度加上總是慢半拍的處理手法，已經對戴爾的商譽造成相當大的傷 http://www.nownews.com/2009/07/06/11490-2474711.htm |
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2009-07-26, 03:26 PM
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#14 (permalink) | |
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長老會員
 
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引用:
但，刑事詐欺.......也是存在著【反告對方誣告】的訴訟...(避免有心人事隨便提告) 我很認同這個人的勇氣...但【以個人身份】槓上【公司法人】 最後吃虧的往往是個人...(尤其是在台灣這個知法玩法的社會...) |
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__________________ 姜太公釣魚~ 願者上鉤
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2009-07-26, 03:42 PM
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#15 (permalink) | |
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註冊會員
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引用:
如果戴爾反告碩士生輿論會幫誰?要讓商譽再次受損嗎? -------------------------------------------------------------------- 一名中央大學機械所碩士生，日前在網路上訂購戴爾標價不到2萬元的筆記型電腦，事後戴爾卻以標錯價格為由，只肯發2萬元的折價券作賠償，讓這名碩士生相當不滿，並認為戴爾違反企業該有的誠信，而且有詐欺嫌疑。 雖然戴爾公司透過管道聯繫上這名碩士生，表示希望能夠私下和解，不過這位碩士生心意已決，他強調除戴爾願意以網路上的原標價出售電腦，否則仍不放棄提告。(新聞來源：東森新聞) http://www.nownews.com/2009/07/25/138-2483346.htm |
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