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![]() 2011-11-01 新聞速報 【中廣新聞/彭清仁】
新竹市一名陳姓女子四年多年來,溢繳了三萬元天然瓦斯費,直到朋友告知瓦斯費太離譜,詳細清算才發現當了多年的冤大頭。至於新竹縣瓦管處得知後,發現的確有改善的空間,強調會親自向用戶道歉,並加計利息退還給陳姓女子。 新竹縣瓦管處長邱俊良指出,營業規章中有規範,如果瓦斯表無法抄表時,可推估用戶度數,一般都是用三期帳單平均值;或是通常推估是二十四度。而陳姓女子的個案,推估用戶是一百度長達四年,的確是有些誇張,瓦管處也會向用戶親自致歉,並加計利息退還給用戶。 而新竹縣市有高達一萬五千多戶屬於無法抄表用戶,瓦管處對此也相當困擾,許多用戶都拒絕抄表人員到府,或者找不到人。因此未來將持續幫用戶換裝微電腦自動回報的瓦斯表,逐漸改善無法抄表問題,希望民眾可以配合換裝;同時瓦管處提供電話、傳真及網路回報度數,如果無法配合抄表人員到府,也希望民眾可以自動回報度數。 而陳姓女子指出,瓦斯表安裝在陽台,搬入五年來根本不知道要回報度數給瓦斯公司,因為瓦斯費都是自動扣款,每個月被扣兩、三千元的費用根本都不知道,經過清點後,發現五年來共溢繳了三萬元左右的瓦斯費。陳姓用戶向瓦管處詢問,不過對方的答覆是希望高估度數,並希望用戶主動與瓦管處聯絡!陳姓用戶也不滿指出,如果不是朋友告知瓦斯費用太離譜,還不知道要溢繳到什麼時候。 http://news.chinatimes.com/society/1...110100639.html 這是瓦斯公司的詐欺惡行啦!! 以前我家也是用欣欣天然瓦斯 只要一次沒填寫 當月就給你來給兩千元的計費 簡直是胡來........... 看來瓦斯公司都是如此惡搞 難怪台灣詐欺犯越來越多啦!!! |
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